兼有心理咨询师和军校心理工作者的全面素质

　　兼有心理咨询师和军校心理工作者的全面素质：心理疏导过程是疏导者的知识、技能、心理素质、职业道德、价值观、人性观等诸方面的展示，军校基层干部的自身素质是影响心理疏导效果的重要因素。基层干部应兼有心理咨询师和军校心理工作者的全面素质，主要包括以下几方面。

　　一是一切从实际出发的思维方式。做好军校心理疏导工作亦需知己知彼。基层干部不仅必须清楚自己的知识结构、技能水平，更要全面掌握来访学员的情况。否则，想当然去开展心理疏导工作，必然要犯主观主义和形而上学的错误，不但不能解决问题，还可能对学员产生误导，加重他们的心理负担。基层干部只有树立辩证唯物主义的世界观和方法论，形成科学的思维方式，才能给服务对象以正确的指引和疏导。

　　二是不为名利的优良品质。在地方，心理咨询是一项新兴的事业，收费较高，心理咨询师的报酬也比较丰厚。军校心理疏导却是一项不计报酬而又要耗费大量时间和精力的工作，因此，基层干部要培养任劳任怨、无私奉献、不计名利的优良品质，否则容易心理失衡、产生抱怨，很容易在工作中流露出不满情绪，破坏心理疏导效果。

　　三是过硬的心理素质。心理咨询师从来访者那里所获得的信息大都是负面的，难免会影响自己的心情。基层干部必须分清角色、善于自我调适，以平和的心境开展疏导。还要善于容纳他人，以尊重、真诚、温暖的态度对待来访学员，对他们的问题表达出“共情”而不是简单的“同情”。

　　四是保密意识和职业道德。解决心理问题的过程难免会触及个人隐私，如来访者的家庭、身体状况、情感经历、领导战友等等，基层干部必须对此严格保密。否则，一方面因得不到来访者的信任，无法正常开展心理疏导，甚至会使疏导关系走向终结;另一方面会伤害来访者的自尊，给来访者造成更大的心理压力和更深的伤害。在现实生活中，有些不负责任的心理咨询师，为了炫耀自己的工作成效，把来访者的隐私当作茶余饭后的谈资，或是向领导和单位邀功的资本。这些都严重违反了心理咨询师最基本的职业操守，极大破坏了心理咨询师的职业形象。当然，保密也有限度，如果发现来访者出现自杀、自伤、伤人的极端倾向，必须果断报告，及时制止。