274.新产品的购买者可分为哪几个类型? : 某种新的商品在市场上出现后,一般不可能所有的消费者都去购买。由于消费者在个性、经济条件、教育程度、市场信息方面的不同,对新产品的反应速度和接受程度是不相同的。有的人在新产品刚上市的时候就去购买,有的只在别人试用以后才去购买,而有的人等到大多数人购买了以后,才进行模仿购买。国外研究消费的学者把新产品的接受者分为五个类型,这五个类型分别是: 最初试用者、早期接受者、普及早期接受者、普及后期接受者、守旧者。各类型消费者所占比例大致如下:
类 型 | 所占比例(%) |
最初试用者 早期接受者 普及早期接受者 普及后期接受者 守旧者 | 2.5 13.5 34.0 34.0 16.0 |
在这五种类型中,同类型的消费者的个性特征是相似的,而不同类型的消费者之间的个性特征是不同的。属于“最初试用者”类型的消费者富于冒险、革新,好胜的心理需要也较强,而且经济条件也较好; “早期接受者”是新产品消费的积极分子,一般都是青年人,乐意接受新事物,购买决定受求新心理需要的影响; “普及早期接受者”是新产品的消费的基本群众,他们服从性较强,愿意顺从时代的潮流,同步心理在很大程度上决定了他们的购买行为; “普及后期接受者”的消费者是在大多数使用后,才购买新产品,他们属于怀疑者,对新产品反应迟钝,个性特点属于抑制型的,他们往往出于求实的需要才购买; “守旧者”是拒绝接受新产品的人,或者遵从传统观念,当新产品失去新奇性的时候才肯接受。他们用固定的眼光来看事物,没有灵活性,习惯心理需要对他们的购买决定有很大影响。
在这五种类型的新产品接受者中,最初使用者人数最少。这是因为新产品刚出现,能引起消费者生活习惯和使用方式的改变。比如使用电冰箱可以减少人们去菜场购买副食品的次数,但同时使人们吃更多的新鲜度较小的冷冻食品。另一方面,新产品的性能、质量、价格标准会给消费者带来不同程度的疑虑心理,买新产品要冒一定的风险。所以只有经过试用后,看到了新产品的优点,才能引起广大消费者的模仿行为,使新产品销售普及开来,普及时期接受者占了消费者的大多数,即68%,至于拒绝新产品,或只是出于习惯才购买的守旧者,由于时代的进步和宣传的影响,所占比例不多。
2023-10-25
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