480.为什么讲“三个臭皮匠顶个诸葛亮”并不一定正确? : “三个臭皮匠顶一个诸葛亮”这句谚语如果译成社会心理学的术语,就是“在解决问题时集体决策优于个人决策”。但事情并不这样简单,社会心理学的许多研究都认为,集体决策和个人决策各有所长,不能一概而论。
(1)集体决策比个人决策有更高的精确性。个人的知识经验再丰富,考虑问题再全面,总免不了有不知的东西,有遗漏的地方,而且个人很难对自己的决策进行实事求是的检查。相反,在集体中,集体成员的相互提问,启发促进,信息的交流,甚至各个成员之间的非难又为检验决策的正确性提供了可能性,从而避免失误和遗漏。从决策精确性上讲,集体决策有个人决策无法比拟的长处。
(2)对复杂问题,集体决策比个人决策更加全面。几个人的知识容量一般总比一个人的知识容量要大,在解决复杂问题时这一差异表现得十分明显。你所缺的,正是他所有的; 我所长的,又正是他所缺的。通过这种相互补充,能比较全面地制订解决复杂问题的措施。在解决复杂问题时,集体成员如能友好合作,各自承担自已所长的任务,然后再互相补充、互相检查,集体决策往往优于个人决策。
(3)个人决策在速度上有集体决策不及的优势。个人决策的整个过程都是在大脑中进行的,因此,个人决策的速度比通过语言交流的集体决策要快得多。一般在紧急情况下,利用个人决策比较适宜。难怪有些社会心理学家认为在紧急情况下独裁比民主更能发挥作用。
(4)集体决策更能被集体成员接受。由于集体决策要经过广大集体成员的讨论,大家能充分发表不同意见,从而减少对所作决策的偏见。同时,作为集体作出的决策对其成员有更大的约束力,使人们自觉地去执行。相反,个人决策没有这方面的特长,比较容易引起集体成员的不满和偏见,不大容易被集体成员自觉地接收。
(5)集体决策更可能铤而走险。一个成绩中等的应届高中毕业生在填写高考志愿时征求了不少人的意见,结果他发现,如果他单独去征求一个人的意见,那人一般劝他报一个虽然差一点但比较保险一点的学校;而如果他同时征求几个人的意见,那他们常常会劝他报考重点大学,这种志愿如果实现了,会取得更大的成功,但却要冒较大的风险。这也是集体决策的一个特点。一般在集体决策中,人们容易做出比较冒险的极端决定;而在个人决策中,则较多地倾向于做出比较保守的决策。造成这种情况的主要原因是在集体决策中各个人所要承担的责任比较小,不同于个人决策需一个人承担事情失败的全部责任。
由于集体决策与个人决策各有所长,在实际生活中需根据具体情况决定是利用集体决策还是利用个人决策,不必死抱住“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”这样的教条。
2023-10-25
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