从护士开导重症产妇看沟通技巧

昨天晚上我值夜班，那路过21城的时候，我听到了一个病人呢在呜呜地哭，一个护士男护士正在开导他，那通过他们两个的对话，我也了解了什么是沟通的技巧。那这个病人呢是一个30多岁的重症产妇，哎，那么在ICU救治几天以后啊，病情好转，拔了气管插管，还能说话了，那天晚上啊，他就开始嗷嗷嗷地开始哭，那护士呢就站在他旁边开导了他。病人先说啊，我想回家，然后这个护士就说啊，说咱们再多待一晚上，想回家还不容易吗？但是一旦你回了家，病情出现反复，再想回来就没那么容易了，你想啊，现在的床位多么紧呀，然后呢，这个病人就说说我想我孩子了，我想陪着我孩子，然后马上这个男户里又说啊，说咱们今天啊得多待一晚上，那么不就是为了以后更长久地陪着孩子嘛。诶，这个病人听他这么一说啊，马上破题而笑。而我呢，也学到了沟通的技巧。那你想啊，如果护士换句话说说你哭什么哭啊，哪有那么矫情啊，是疼还是我们对你不好呢？那这一下子病人的感觉就跟掉进了冰窟窿一样。所以说啊，沟通的技巧，那就是从对方的角度出发。但是这个护士呢，从病人自己的安全呀，亲情啊出发，说你再多待一点，晚上更安全，是为了以后更长久地和孩子在一起，那立刻呢，就让这个沟通啊，变得非常顺畅。所以说呢，沟通的技巧之一就从对方的角度出发来讨论问题。抖音。