工作方法

　　工作方法：（一）会谈法

　　会谈法是由学校心理咨询人员同求询者为一特定目的进行面对面交谈的一种方法。

　　会谈可以有多种方式，一般将其分为结构式会试和自由式会谈两种。在结构式会谈中，通常事先准备好谈话提纲或问卷，交谈时严格依照固定的程序进行。这种会谈方式有助于信息的重点收集和对比分析，省时省力，规范标准，因而有人又将此种方式称为标准化会谈。不过，结构式会谈也有其缺点，主要是提问方式比较刻板，了解问题难以深入，求询者的积极性、主动性不易发挥。自由式会谈的特点是事先无预定问卷或谈话程序，交谈双方可自由自在随便交流。自由式会谈的主要优点是轻松、灵活，交谈双方易于表现真情实感，然而，这种方式也有一些明显的不足，如费时、易跑题、谈话过程难以控制等。在咨询实践中，究竟采用哪种会谈方式更为合宜，需视咨询要解决的问题和咨询双方的具体情况而定。例如，求询者要求解决的问题比较简单，咨询人员经验又较丰富，这时便可采用自由式会谈。如果求询者要求解决的问题比较复杂，咨询人员又经验不足，最好采用结构式会议。有时，将两种会谈方式结合起来加以运用，往往可以收到更好的谈话效果。

　　运用会谈法能否取得成功，关键在于咨询人员的谈话技巧和表达艺术，其中包括提问的技巧，倾听的艺术，沉默的使用，等等。关于这方面的问题，我们将在本书的最后一章论及学校心理咨询人员的专业技能蝗具体阐述。

　　（二）测验法

　　测验法是凭借标准化测量工具对求询者的心理和行为进行比较客观的测验的一种方法。

　　心理测验的种类很多。就国内目前的情况来看，有多种经过修订的国外测验量表可供学校心理咨询人员选用。例如，林传鼎、张厚粲主持修订的韦氏儿童智力量表，龚耀先主持修订的韦氏成人智力量表，可以用来对儿童和青年学生的智力进行测定和诊断；宋维真主持修订的明尼苏达多相个性调查表，陈仲庚修订的艾森克人格问卷，可以用来对青年学生的个性特点进行测查；吴文源引进修订的临床症状自评量表，可以用来对求询学生的自觉心理症状进行评估。