中产阶级消费行为倾向:据2013年中国社科院研究数据显示,我国中产阶级人口数量已占总人口的23%,比2010年增长了11个百分点,中产阶级的增长速度较快,有3亿多人口是中产阶级,具有较强的购买力,而中产阶级的消费行为倾向是众多商家乃至世界关注的焦点。
(一)基础性消费
中产阶级在消费支出方面,从衣食住行还到健身娱乐,从文化艺术到奢侈消费每年都在以不同的速度增长,其中食品及饮品、运动、时尚类消费增长占比相对较高。由此可见,中产阶级家庭的一个消费支出大项是基础性消费支出。而中产阶级中大部分家庭较为注重健康,对食品、饮品等基础性消费支出的健康安全性较为关注,他们能够接受安全健康的高价商品,因此对商家来说需要增强产品的安全性与产品信息的透明度,使中产阶级家庭成为产品的忠诚顾客。
(二)时尚消费
不论生活起居还是休闲娱乐,中产阶级无不要求品位与格调,他们不再忠诚于产品的稳重与奢华,倾向于有品位的活泼与时尚。不论是日常生活用品还是服装、饰品以及家居都要求既高贵奢华又时尚简约,尤其是新中产阶级较偏爱时尚消费。因此在产品设计方面既要迎合时代特点又不失高贵典雅,在广告宣传方面既彰显时尚又凸显象征意义。
(三)二次购车
中产阶级家庭用车已经普及,因其社会地位的上升与财富的增加,二次购车的需求也随之激增。他们较为偏爱德系车,一般考虑25万以上价位的中高档汽车。中产阶级二次选车较为关注汽车的安全性,对汽车的动力性、可操控性、舒适性有较高的要求,另一方面又能标识其身份地位,此时汽车的象征价值要大于它的实际意义。针对汽车营销,必须了解中产阶级群体的心理需要,做好售前、售中、售后服务。
(四)房产投资
目前房价不断攀升,房地产投资也是中产阶级热衷投资的方向,对于中产阶级来说多属超前消费,因为他们具有较强的偿贷能力。据统计,中产阶级家庭至少有2套住房,而且随着他们社会地位的上升以及实现自我的需要,对住房的环境、物业等诉求也自提升。房地产投资是家庭消费支出大项,中产阶级考虑也是比较慎重的,因此房产投资项目宣传的诉求主题一定要清晰准确,凸显象征意义,并能展示其的增值空间,吸引中产阶级为之投资。
(五)奢华品牌
中产阶级薪资虽非常可观,有别于富有阶层,其消费能力是有限的,以中高档奢侈品消费为主。中产阶级不论男性与女性,高端品牌是他们的首选。奢侈品的消费分为贵族、中产阶级、城市年轻群体三个层级。城市年轻群体往往不具备奢侈品的消费能力,也不乏会超前消费,奢华品牌使中产阶层趋之若鹜,最根本的原因是先获得了象征人群的认同,其次才是卓越的品质和良好的声誉。因此高端奢侈品的应做好产品的定位宣传是关键,有效选择信息渠道与权威媒体。
中产阶级的心理与消费行为倾向,无疑显示了他们较强的购买能力,已成为我国消费的主力军。众商家应有的放矢,针对其行为倾向选择合适的营销策略,促进高端产品市场的发展。
2023-10-25
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