第1页:市民投诉足部按摩三大问题第2页:记者暗访第3页:什么是正规按摩第4页:专家披露北京足底按摩师持证者不足一成第5页:记者手记:改变传统看法亟待加强监管
“足浴”、“足道”、“足疗”的招牌现在随处可见,足部按摩已迅速进入人们的生活。记者了解到,足部按摩这个行当早在1999年就纳入《中华人民共和国职业分类大典》,是一个具有相关技术要求、需要取得资格认证才能上岗的工种。从2000年起,相关部门就开始推行《足部按摩师国家职业标准》。晨报记者近日连续接到几起对足部按摩的投诉,那么,这个行业的真实情况到底如何?市民投诉足部按摩三大问题在《足部按摩师国家职业标准》及相关规定中,按摩手法、服务规范和卫生状况的要求最为严格,而顾客反映投诉最多的,也恰恰是这三方面。手法糙:疲劳未消得硬伤刘先生平时业务繁忙,身体经常出现疲劳,也想通过足部按摩消除疲劳,便到一家中医足疗店去做。躺在按摩床上接受足部按摩仅半个多小时,他突然感到全身难受,足部痛疼难忍,赶紧叫按摩师住手。由于按摩师用的手劲太大,脚部被按摩出多处乌青块。他只得忍痛回家,在床上一连躺了7天,腰部、腿部多处发出阵阵酸痛,双脚落地还有些行走不便。后来他只得请了位中医学院的老教授上门推拿、理疗了好几天,身上的酸痛症状才逐渐消除。提醒:《足部按摩师国家职业标准》对足部按摩最基本的要求是定位准确、力度适中、次数方向准确。而且手法以点按为主、揉搓为辅,力度也不是越大越好,微感有痛即可。卫生差:脚部疾病易上身经常做足部按摩的吴先生现在只去一些大的足疗场所。原因很简单,此前他在一家小店做足疗时,不幸被传染上了脚气。吴先生告诉记者,他去的那家小店的洗脚盆根本没套塑料袋,店员告诉他已经消过毒,让他放心使用。热水一倒上,吴先生也没当回事。可是做了两次之后,吴先生的脚就有些痒痒了。从此,吴先生天天与达克宁为伴,一个多月后症状才减轻。提醒:北京唯一执行国家标准的足部按摩企业――“千子莲足道”的张育深经理告诉记者,千子莲给客人提供的洗脚盆都定期消毒,拖鞋都带有鞋套。直接与客人皮肤接触的毛巾、塑料袋都使用一次性产品,毛巾使用后当着客人面销毁,保证客人不会交叉感染。不健康:服务暧昧惹人厌李小姐的遭遇可谓“刻骨铭心”。一次,李小姐请远道而来的家人去做足疗。进了足疗城,领班似乎是按男女搭配的方式给李小姐分了一个男技师。可是没想到,男技师竟然在按摩时按到她的大腿内侧和腹股沟,转头一看,两个女技师也按着家人同样的部位。没想到接着按背时情况更尴尬。因为李小姐穿着裙子,而男技师竟然从背往下按到臀部,当时她羞愧欲死,但就是不好意思说出口。终于按完了,李小姐都不敢跟家人交流,交了钱就落荒而逃。
提醒:张经理告诉记者,足部按摩房不仅要求环境全透明,而且只能设按摩椅,不能设按摩床。按摩师也要坚决执行“只碰膝盖以下”的原则,随意触碰客人其他部位是不允许的。